Chính sách trẻ em và giường phụ
- Trẻ em dưới 06 tuổi ở cùng phòng với cha mẹ được miễn phí tiền phòng và ăn sáng
- Trẻ em từ 6 – 11 tuổi phụ thu tiền ăn sáng 100,000 VND, không kê giường phụ.
- Trẻ em từ 12 tuổi phải thuê thêm giường phụ, bao gồm tiền điểm tâm sáng. Phí phụ thu giường phụ là 250,000 VND/trẻ em.
- Extra Bed: 250.000VNĐ/khách/đêm (bao gồm ăn sáng).
Nhận và trả phòng
- Giờ nhận phòng : 2:00 chiều và Giờ trả phòng : 12:00 trưa.
- Nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn còn tùy thuộc vào tình trạng phòng. Phí phụ thu phòng trả trễ đến 15h – 30%, đến 18h là 50%, sau 18h phụ thu 100%.
Điều kiện hủy phòng
- Hủy phòng trong vòng 7 ngày trước ngày đến sẽ bị tính phí 50% giá trị đặt phòng.
- Hủy phòng trong vòng 3 ngày (72h) trước ngày đến sẽ bị tính phí 100% tổng giá trị booking.
- No-show: tính phí 100% tiền phòng.
Điều kiện thanh toán
- Khách sạn chúng tôi yêu cầu đặt cọc 50% tổng giá trị đặt phòng tối đa 03 ngày khi đặt phòng được thực hiện và xác nhận.
- Thanh toán phần còn lại trước khi khách hàng nhận phòng
Thông tin tài khoản ngân hàng
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH MTV ĐẢO NGỌC THẾ KỶ 21
Số tài khoản: 0261003453668
Tại ngân hàng: Ngân hàng VIETCOMBANK –CN Thủ Thiêm


